Любомир Николов
„Никона Травел” е един от първите регистрирани туроператори в България. От самото създаване фирмата предлага екскурзии и почивки до екзотични дестинации. Специализирали сме се в екзотичните екскурзии и почивки, тъй като вече над 25 години това е нашата основна дейност.
Защо решихте да изберете туроператорският софтуер на CRS.BG?
Имахме нужда от оптимизация на работата, по-добра офис организация и възможност за следене на всички резервации, документи и плащания и се спряхме на софтуера на CRS.BG.
В началото имахме трудности,тъй като софтуерът не беше адаптиран към нашата дейност.
Здравейте, аз съм Любомир Николов и съм управител на „Никона Травел”.
Бихте ли ни дали повече информация за Вашата фирма?
„Никона Травел” е един от първите регистрирани туроператори в България. От самото създаване фирмата предлага екскурзии и почивки до екзотични дестинации. Специализирали сме се в екзотичните екскурзии и почивки, тъй като вече над 25 години това е нашата основна дейност. С течение на времето сме добавяли нови и нови екзотични дестинации,но основният принцип на фирмата ни е да поддържаме качестото на обслужване. Създаваме малко, но качествени оферти и полагаме индивидулани грижи за всеки наш клиент.
Защо решихте да изберете туроператорският софтуер на CRS.BG?
Имахме нужда от оптимизация на работата, по-добра офис организация и възможност за следене на всички резервации, документи и плащания и се спряхме на софтуера на CRS.BG.
В началото имахме трудности,тъй като софтуерът не беше адаптиран към нашата дейност, но в кратки срокове се направиха необходимите промени и нашата оперативна работа се улесни.
Софтуерът с неговият турагентски модул спомогна и улеснението на нашите партньори турагенти, които предлагат оферти ни. Вече не се налага да ни звънят, да ни изпращат имейли и да чакат потвърждение, а сами създават резервации и принтират своите документи от модула.
От друга страна ние се възползваме от спестеното време като го инвестираме за по-добро обучение на персонала ни за подобряване качеството на обслужване.
Не на последно място едно от основните предисмтва, които софтуерът ни предлага е възможността за достъп до всичката необходима документация на едно място и по всяко време, където и да сме.
Оставете коментар